Comment pouvons-nous aider ?
Des réponses pour les municipalités et les citoyens. Le contenu est structuré pour évoluer à mesure que de nouveaux sujets sont ajoutés.
Utilisateurs municipaux
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Depuis l'espace municipal, NORA vous guide étape par étape : objectif, contexte, questionnaire, publication.
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Invitez des réviseurs par courriel; ils accèdent à un questionnaire sécurisé sans compte.
Publier une consultation
Configurez la confidentialité, demandez l'approbation, puis publiez ou planifiez.
Citoyens
Participer à une consultation
Choisissez une consultation en cours et répondez aux questions; la durée moyenne est de quelques minutes.
Voir les résultats
L'espace suivi présente ce qui s'est passé après votre participation.
Vérifier mon identité
Selon la configuration de votre municipalité, vous pouvez vérifier votre identité et votre résidence.
Comptes
Créer un compte
L'adresse courriel est la première information capturée. Les utilisateurs municipaux utilisent une adresse professionnelle.
Rôles et permissions
Les rôles (admin, direction, gestionnaire, etc.) déterminent les actions disponibles.
Confidentialité et sécurité
Où en est ma vie privée ?
Consultez la politique de confidentialité et la politique relative aux témoins.
Signaler un problème de sécurité
Consultez la page Sécurité pour le canal de divulgation responsable.
Dépannage
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Vérifiez vos spams; assurez-vous qu'aucun fournisseur n'est en attente de configuration côté NORA.
Une consultation ne s'ouvre pas
Vérifiez son statut (brouillon, programmée, en ligne) et l'adresse de la consultation citoyenne.
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